Wheelz アカウントを認証するにはどうすればいい？

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アカウント認証**はKYCチェックとも呼ばれ、Wheelzカジノのペイメントチームから必要に応じて要求されます。顧客が特定の取引のしきい値を超えた場合、または通常とは異なるアカウントアクティビティで追加の検証が必要な場合は、アカウントの認証が必要です。

お客様にアカウント認証をお願いする場合は、登録頂いたEメールとSMSでお知らせします。その際、アカウント認証 のページで、本人確認書類のアップロードが許可されます。書類のアップロードは、デスクトップとモバイルの両方で行うことができます。スマートフォンの写真ではなくスキャンした書類やスクリーンショットのほうがよりスムーズに認証できます。

なおお客様に当社から本人確認書類提出をお願いするまでアカウント認証からアップロードができませんのでご注意ください。

本人確認書類

アカウント認証には本人確認書類及び決済方法の確認書類が必要となります。次の書類をPDF, PNG, JPG, GIF ,BMP などのファイル形式で6MB以下にしてご提出ください:

• 有効な写真付きID: パスポートや運転免許証などの身分証明書で、 政府発行の有効な写真付き身分証明書でなければなりません。身分証明書が国の当局から発行されていることをご確認ください。
• 公共料金: この公共料金は3ヶ月以上前のもので、Wheelzアカウントで登録したのと同じ住所を示している必要があります。
• 決済方法の確認: 決済方法の明細書は3ヶ月以内のもので、口座番号とお名前を含んでいる必要があります。:
  • 銀行振込: 銀行取引明細書には、Wheelzカジノアカウントで記載されているのと同じお名前と住所が記載されている必要があります。
  • クレジットカード: クレジットカードの前面と背面の画像が必要です。 カードの裏面は必ず署名してある必要があります。また前面の画像は、クレジットカード番号の最初の6桁と最後の4桁（1234 56XX XXXX 1234）を明確に示す必要があります。
  • Eウォレット: Eウォレットは銀行取引明細書と同じ、一般的なルールに従います。Wheelzカジノアカウント情報と一致するアカウント所有者のお名前と住所を含める必要があります。もしEウォレットプロバイダーからPDFまたは紙の明細書が送られない場合、またはデジタルコピーがダウンロードできない場合は、お名前と住所を示すアカウント詳細のスクリーンショットが必要となります

本人確認をスムーズにするには

• ドキュメントの詳細：上記の詳細に基づいて正しい書類を送って頂くことで、Wheelzカジノ側からさらなる書類をお願いする必要がなくなります。
• 高品質のスキャン：高品質のスキャンを送って頂くことは、ペイメントチームにとって非常に重要です。スマートフォンで急いで撮影された低品質の画像は、書類を確認するには不十分な場合があります。これを回避するためには、最初に高品質のスキャンをした書類を送って頂く必要があります。