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Authorization of Location Services
How accurate is the location information, and what if I am close to the Ontario border?
What if my computer (desktop PC/Mac) is incorrectly locating me outside Ontario?
Are games accessible on my mobile device using a mobile internet connection?
Can I be accurately geolocated if I have proxy or VPN software actively running on my laptop or desktop?
Can I still play real-money games if I have remote desktop software running on my laptop or desktop?
Is it possible to improve my location accuracy?
Must I be located within Ontario to register and create a player account?
Is geolocation accurate if I am accessing the internet via a public Wi-Fi hotspot?
I have to leave Ontario in the middle of the game, what will happen?
How do I activate my location services
Casino
Que dois-je faire en cas d'erreur technique?
Que se passe-t-il si ma connexion Internet est interrompue pendant que je joue à un jeu?
Comment trouver un jeu sur Wheelz?
Puis-je jouer aux jeux gratuitement?
Que faire si un jeu ne démarre pas lorsque je clique sur la vignette?
Est-il sécuritaire de jouer chez Wheelz Casino?
Compte
Comment puis-je gérer les communications de Wheelz?
Comment ouvrir un compte chez Wheelz?
Puis-je créer plus d'un compte chez Wheelz?
Quelles devises peut-on utiliser chez Wheelz Casino?
Comment puis-je fermer mon compte Wheelz de façon permanente?
Je ne me souviens plus si j’ai déjà ouvert un compte Wheelz. Comment puis-je vérifier?
J'ai oublié mon nom d'utilisateur ou mon mot de passe. Que faire?
Dépôts et Retraits
Puis-je déposer ou retirer avec le compte d'une autre personne?
Combien de temps faut-il pour traiter les retraits?
Quelles options de dépôt sont disponibles chez Wheelz?
Quels sont les montants minimums que je peux déposer et retirer chez Wheelz?
Combien de temps faut-il aux dépôts pour être enregistrés sur mon compte?
Mon dépôt ne s'affiche pas. Que faire?
Y a-t-il des frais de dépôt ou de retrait chez Wheelz?
Jouer sur un appareil mobile
Quels jeux sont disponibles sur mobile?
Est-ce que j'obtiens les mêmes modes de paiement sur mobile?
Le jeu responsable
Comment puis-je limiter mon activité de jeu sur Wheelz?
Les Bonus
Comment fonctionne la remise en argent (cashback) chez Wheelz?
Pourquoi mes conditions de mise ne diminuent-elles pas lorsque je joue avec de l'argent bonus?
Quand est-ce que je reçois des bonus chez Wheelz?
Quelles sont les conditions de mise chez Wheelz?
Où puis-je consulter les conditions de mise restantes pour mes bonus?
Comment puis-je réclamer des récompenses?
Qu'est-ce qu'une récompense "99%" ?
Qu'est-ce que la Double Vitesse (Double Speed) ?
Qu'est-ce que Wheel of Spinz?
Quand vais-je recevoir des bonus de Wheelz?
Les jeux
Il y a un jeu que j'aime et que vous n'offrez pas. Que puis-je faire?
Sécurité
Mon argent est-il en sécurité chez Wheelz?
Comment modifier ou mettre à jour les informations dans mon compte?
Comment modifier mon numéro de téléphone mobile enregistré?
Puis-je déposer ou retirer chez Wheelz avant que mon compte ne soit vérifié?
Comment faire vérifier mon compte Wheelz?
Comment réinitialiser mon mot de passe?
Comment savoir que mon compte a été vérifié?
Combien de temps faudra-t-il à Wheelz pour terminer la vérification de mon compte?
J'ai oublié l'adresse courriel associée à mon compte. Que faire?
Est-il sécuritaire de télécharger mes documents sur Wheelz.com?