Mitä tapahtuu, jos Internet-yhteyteni katkeaa kesken pelin?

Takaisin UKK:iin

Ensinnäkin, älä huoli. Et tule häviämään mitään mahdollisia voittoja, jos yhteytesi katkeaa kesken pelaamisen. Kaikki pelit tallennetaan erikseen, joten pelisessiosi tulee tallentumaan järjestelmäämme, jos virhe ilmenee. Jos olit keskellä pelikierrosta tai bonusta, järjestelmä pelaa sen loppuun automaattisesti ja maksaa voitot, mutta et tule näkemään kyseisen kierroksen animaatiota. Esimerkiksi, jos yhteytesi katkeaa kesken bonuspelin, tulet näkemään suuremman pelisaldon tililläsi sen jälkeen, kun yhteys palaa (olettaen, että tulet voittamaan bonuspelissä). Vaikka et näe kyseistä pelikierrosta, kierroksen/bonuspelin tulos tallentuu järjestelmäämme ja voitot tilillesi maksetaan automaattisesti.

Jos tietokoneellasi/puhelimellasi ei ole ongelmia Internet-yhteyden kanssa, mutta sinulla on ongelmia Wheelz -sivustolla, suosittelemme, että käynnistät laitteesi uudelleen. Jos Wheelz.com ei edelleenkään toimi sen jälkeen, kun olet käynnistänyt tietokoneesi tai mobiililaitteesi uudestaan, otathan yhteyttä Asiakaspalveluumme Live Chatin kautta tai sähköpostitse ([email protected]) ja kerro heille ongelmasta niin yksityiskohtaisesti kuin mahdollista.