Verantwortungs­volles Spielen

Als Online Glücksspielportal versteht Wheelz, dass es eine große Verantwortung trägt, sicherzustellen, dass jeder Spieler an einer sicheren Umgebung teilnimmt, die auf Unterhaltung ausgerichtet ist. Verantwortungsvolles Spielen wird bei Wheelz mit wertvollen Informationen und Funktionen unterstützt, damit jeder Spieler seinen Spielstil verantwortungsbewusst und sicher verwalten kann.

Um sicherzustellen, dass dies ein sicheres Unterhaltungsprodukt bleibt, stehen die folgenden Kontolimits zur Verfügung, mit denen du dein Spielen bei Wheelz Games verwalten kannst:

Limits

Die folgenden Optionen stehen im Reiter Limits unter Mein Konto zur Verfügung.

• Zeitlimit: Lege ein allgemeines Zeitlimit für dein Spiel fest. Du wirst automatisch abgemeldet, wenn du dein vorbestimmtes Zeitlimit erreicht hast.
• Nettoverlustlimit: Lege ein Nettoverlustlimit fest, das deine Verluste über einen bestimmten Zeitraum bestimmt. Wenn das Nettoverlustlimit erreicht ist, kannst du erst wieder bei Wheelz Wetten ablegen, wenn der von dir ausgewählte Zeitraum abgelaufen ist.
• Einzahlungslimit: Lege ein Einzahlungslimit für dein Konto fest. Wenn dieses Limit erreicht ist, sind Einzahlungen erst nach Ablauf der von dir festgelegten Frist wieder zulässig.
• Wettlimit: Mit dieser Funktion kannst du ein Wettlimit festlegen, das keine Wetten über dem von dir selbst festgelegten Limit zulässt.
• Selbstausschluss: Der Selbstausschluss ermöglicht es dir, eine Pause vom Glücksspiel einzulegen. Du kannst erst nach Ablauf des Selbstausschlusszeitraums erneut auf dein Konto zugreifen.

Wenn du einen dauerhaften Selbstausschluss aktivieren oder deinen Ausschluss rückgängig machen möchtest, wende dich bitte an den Kundendienst unter [email protected], unter Angabe deiner Gründe für den Selbstausschluss. Die Implementierung eines per E-Mail angeforderten Selbstausschlusses erfolgt nicht sofort. Wir werden diesen per E-Mail bestätigen, sobald der Selbstausschluss in deinem Konto aktiv ist.

Ein Selbstausschluss für unbestimmte Zeit steht dir jederzeit zur Verfügung. Wenn du diese Option auswählst, kannst du dich danach nicht mehr in deinem Konto anmelden, ohne davor den Kundendienst zu kontaktieren. Solltest du dich entscheiden, einen unbefristeten Selbstausschluss rückgängig zu machen, ist eine obligatorische Wartezeit von sieben (7) Tagen ab dem Zeitpunkt deiner Rücknahmeanforderung erforderlich, bis wir dein Konto wieder herstellen können. Du kannst eine Selbstausschlussfrist um mindestens sechs (6) Monate verlängern, indem du dich an den Kundendienst wendest.

Hilfreiche Quellen von Drittanbietern

Diejenigen, die professionelle Hilfe bei Glücksspielproblemen suchen, finden hier einige zusätzliche Ressourcen, um diese Bemühungen zu unterstützen. Die folgenden Organisationen haben keine Geschäftsbeziehung zu Wheelz und sind unabhängige Organisationen, die Einzelpersonen bei Problemen im Zusammenhang mit Glücksspielen helfen.

• Gambling Therapy
• Anonyme Spieler
• Spielsucht-Therapie
• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung

Wenn du dir nicht sicher bist, ob du ein Problem mit Glücksspielsucht hast, solltest du dir kurz Zeit nehmen und einen Selbsttest durchführen.

Hilfreiche Hinweise zum verantwortungsvollen Spielen

• Glücksspiel ist nur ein Unterhaltungsprodukt. Das Spielen, um ein regelmäßiges Einkommen zu erzielen, ist ein ernsthaftes Alarmsignal. 🚩
• Spiele nur mit verfügbarem Einkommen. Wenn du es dir nicht leisten kannst einen Einsatz zu verlieren, kannst du es dir nicht leisten bei Wheelz zu spielen.
• Spiele nicht, um Verluste nachzurennen. Dies verschärft das Problem nur. Wenn du spielst, um verlorene Wetten abzudecken, solltest du dich sofort abmelden und wir fordern dich auf, Hilfe bei einem möglicherweise schwerwiegenden Glücksspielproblem zu suchen.
• Spiele mit klarem Verstand. Drogen bzw. Alkohol und Glücksspiel vermischen sich nicht. Insbesondere Alkohol senkt deine Hemmungen und kann zu rücksichtslosem Spielen führen. Es ist ratsam, nur mit klarem Verstand zu spielen.
• Kenne deine Grenzen und halte dich daran. Jeder Spieler muss einen Haltepunkt haben. Sei dir bewusst, wo dein Haltepunkt liegt und halte dich fest an deine selbst auferlegten Grenzen.
• Wenn du nachlässige oder größere Wetten als normal abschließt, leg bitte eine kurze Pause ein und überlege, warum das so ist. Wenn du den Eindruck hast, dass dein Glücksspiel möglicherweise die Kontrolle verliert, solltest du dir Kontolimits einrichten und zusätzliche Hilfe anfordern.

Solltest du zusätzliche Ressourcen benötigen, wende dich bitte an Kundendienst, der dir sehr gerne zusätzliche Mittel zur Verfügung stellt.